פתרון לבעיית "There is no DNS entry for http://www.yourdomain.com"
הסבר הבעיה:
הודעה זו מצביעה על כך ששרת ה-DNS אינו מצליח למצוא רשומה המתאימה לדומיין שלך, ולכן הדפדפן אינו יכול לטעון את האתר. להלן מספר סיבות אפשריות לפתרון הבעיה:
בדיקות ופתרונות:
-
בדיקת הגדרות DNS:
- התחבר לממשק ניהול הדומיין שלך (בין אם הדומיין ב-LiveDNS או בכל ספק אחר).
- וודא שהרשומות מסוג A, CNAME, ו-MX מוגדרות כהלכה.
- הרשומת A צריכה להצביע לכתובת ה-IP של השרת שבו האתר מתארח.
פתרון: אם הרשומות חסרות, הוסף אותן בהתאם למידע שסופק לך.
-
עדכון DNS:
- אם שינית לאחרונה את הגדרות ה-DNS או העברת את הדומיין לשרת חדש, ייתכן שהשינויים טרם התפשטו במלואם.
- שינויים ב-DNS יכולים לקחת בין 24-48 שעות להפצה עולמית.
פתרון: המתן והמשך לבדוק באמצעות כלי כמו DNS Checker.
-
שגיאות בתצורת שרת האחסון:
- ודא שחשבון האחסון שלך פעיל.
- בדוק אם השרת שלך מקבל בקשות לדומיין.
-
בדיקת פקיעת דומיין:
- ודא שהדומיין שלך פעיל ולא פג תוקפו.
- בדוק זאת דרך ממשק ניהול הדומיינים.
פתרון: אם הדומיין פג תוקפו, יש לחדש אותו.
-
ניקוי מטמון DNS במחשב:
- ייתכן שהמחשב שומר גרסת DNS ישנה.
- נקה את מטמון ה-DNS במערכת שלך.
- ב-Windows, השתמש בפקודה:
ipconfig /flushdns
דרך שורת הפקודה.
פתרון: לאחר ניקוי המטמון, נסה לגשת שוב לדומיין.
-
שימוש ב-DNS ציבורי:
- ייתכן ששרת ה-DNS של ספק האינטרנט שלך אינו מעודכן.
- שנה לשרת DNS ציבורי, כגון:
- Google DNS: 8.8.8.8 ו-8.8.4.4.
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 ו-1.0.0.1.
פתרון: הגדר את ה-DNS החדש בהגדרות הרשת במחשב שלך.
סיכום:
ביצוע בדיקות אלו יכול לפתור את הבעיה. אם היא נמשכת, ניתן לפנות למחלקת תמיכה טכנית בכתובת המייל support@livedns.co.il לקבלת סיוע נוסף.